Beschrijving van de Bestelprocedure:

De Klant kiest de goederen die hij wil bestellen en kan deze toevoegen door op de knop “Toevoegen aan winkelwagen” te klikken. Nadat de Klant zijn keuze heeft gemaakt in de webshop, kan hij via de knop “Naar de kassa” zijn bestelling verder afhandelen. Hierna wordt er een overzicht getoond van de goederen in de winkelwagen. Op dit moment heeft de Klant nog de mogelijkheid om aanpassingen (goederen toevoegen of verwijderen) te doen aan zijn goederen in de winkelwagen. Eventueel kan de Klant nog een opmerking
geven m.b.t. de goederen. Daarna gaat de Klant via de knop “Volgende stap” naar de pagina waar de Rekenings- en afleveradres gegevens dienen ingevuld te
worden. Wanneer de Klant de verplichte velden heeft ingevuld kan er weer naar de volgende pagina door gegaan worden via de knop “Volgende stap”. Op deze
pagina moet de Klant zijn betaalwijze kiezen. Wanneer de Klant de betaalwijze geselecteerd heeft kan hij weer via de knop “Volgende stap” naar de
bevestigingspagina verder gaan. Op deze pagina heeft de Klant de mogelijkheid om het rekenings- en afleveradres te wijzigens alsook kan hij de
betalingsmethode nog veranderen. Verder wordt op deze pagina ook nog een overzicht getoond van de bestelling (product overzicht, prijs/eenheid, aantal,
subtotaal, verzendkosten en totaalbedrag). Om nu over te gaan tot een definitieve bestelling wordt de Klant geacht de algemene voorwaarden en de
kennisgeving tot herroeping te accepteren en op de knop “Bestellen met betalingsverplichting” te drukken. Hierna wordt de Klant op de website
bevestigd dat het bestelproces is afgerond, alsook wordt er een e-mail met de bestelbevestiging naar de Klant verstuurd.

Na ontvangst van het verschuldigd bedrag wordt de bestelling zo snel mogelijk door Ya-Natuurlijk naar de Klant verzonden. Wanneer de bestelling verzonden is wordt de Klant op de hoogte gebracht d.m.v. een e-mail. De Klant heeft de keuze tussen de volgende betaalwijzen:

• via Bancontact
• via iDeal
• via Creditcard

Ya-Natuurlijk is gerechtigd een bestelling te weigeren ingevolge een ernstige tekortkoming van de Klant met betrekking tot bestellingen waarbij de Klant betrokken is.

Levering

Artikelen besteld via deze webwinkel worden geleverd in België, Nederland en Luxemburg. Indien de Klant artikelen met een

verschillende levertermijn heeft besteld, dient de Klant rekening te houden met de langste levertermijn. De levertermijn is enkel een richtlijn. De levertermijn kan verlengd worden in geval van overmacht (bv. Staking bij Bpost, het niet voorradig zijn van de goederen bij de leverancier,…). De levering gebeurt op het door de Klant opgegeven adres.

De kosten voor de levering in België bedragen €6,50 excl. BTW. Echter indien de Klant een bestelorder plaatst ter waarde van meer dan €75 excl. BTW worden de kosten voor het leveren van de goederen door Ya-Natuurlijk gedragen. De kosten voor de levering in Nederland bedragen €9,95 excl. BTW. Echter indien de Klant een bestelorder

plaatst ter waarde van meer dan €80 excl. BTW worden de kosten voor het leveren van de goederen door Ya-Natuurlijk gedragen. De kosten voor de levering in

Luxemburg bedragen €9,95 excl. BTW. Echter indien de Klant een bestelorder plaatst ter waarde van meer dan €80 excl. BTW worden de kosten voor het leveren van de goederen door Ya-Natuurlijk gedragen.
Als je op werkdagen voor 15:00 uur bestelt, verpakken en versturen we jouw pakketje nog diezelfde werkdag. Bestel je na 15:00 uur, dan verpakken en versturen we jouw bestelling op de eerstvolgende werkdag.